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Dal cliente al valore
Strategie di marketing e vendita costruite sul cliente, e misurate sui risultati.
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Dal cliente al valoreDati Strutturati per le attività locali: cosa sono e perché un Retail Manager deve saperli mettere a frutto
Il 96% dei consumatori utilizza la rete per scoprire servizi nelle vicinanze, e un significativo 46% di tutte le ricerche effettuate su Google ha un intento locale: ecco…
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Dal cliente al valoreNew Retail vs Smart Retail: cosa sono, perché sono importanti e 10 domande chiave che come manager devi porti.
L’evoluzione del commercio è incessante, una trasformazione continua che ridefinisce le modalità con cui le aziende interagiscono con i propri clienti e gestiscono le operazioni. In questo scenario…
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Dal cliente al valoreE-commerce: 18 esempi basati su esperienze d’uso univoche
L’e-commerce, nella sua forma più tradizionale fatta di elenchi prodotti, dettagli, carrelli e casse, ha ormai compiuto 30 anni. Un’era digitale che ha segnato la storia di internet,…
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Dal cliente al valoreOttimizza la tua Customer Journey Digitale: Strategie, Responsabilità e Impatto sul Brand
Questo articolo nasce da una esperienza di una mia amica avvocata divorzista che per un acquisto fallimentare in un eCommerce ha “divorziato” da un brand. un caso emblematico…
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Dal cliente al valoreFlash Sales come Componente dei Modelli di eCommerce Innovativi: Analisi e Prospettive per il 2025
Le Flash Sales, o vendite lampo, hanno rivoluzionato il panorama dell’e-commerce, trasformandosi da semplice tattica promozionale a una componente strategica fondamentale per molti brand di successo. In un…
· 13 min -
Dal cliente al valoreMarketing Always On: I 10 Pilastri per una Customer Experience Omnicanale Efficace
Nel panorama del 2025, il concetto di Marketing Always On non è più una semplice tendenza, ma una necessità strategica imprescindibile per qualsiasi azienda che miri a connettersi…
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Dal cliente al valoreAnalisi KPI: 5 Lezioni Chiave per Potenziare il Monitoraggio dei KPI Aziendali e il Tuo Digital Marketing
L’analisi KPI è l’azione imprescindibile che devi padroneggiare oggi per trasformare i dati del tuo digital marketing in decisioni strategiche vincenti e per ottimizzare realmente i tuoi KPI…
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Dal cliente al valoreIl Futuro del Commercio: 3 Libri sul Retail Essenziali per Capire la Trasformazione
Recentemente, ho approfondito tre libri sul retail che, da angolazioni complementari, offrono spunti analitici e prospettive illuminanti: “Rivoluzione Retail” di Philip Kotler, “Retail Next” di Massimo Gennarelli, Stefano…
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Dal cliente al valoreCustomer Churn e Brand Reputation: Quando la Mancanza di Cultura del Cliente Allontana i Clienti per Sempre
Puoi avere le migliori tecnologie, le piattaforme più avanzate, ma se non hai una cultura del cliente solida, perderai clienti in favore dei tuoi competitor [ovvero avrai Customer…
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Dal cliente al valoreSmart Retail: 7 Principi Chiave per Potenziare i Punti Vendita
Parlare di Smart Retail non è più una semplice tendenza, ma la trasformazione strategica che la tua impresa deve guidare attivamente per prosperare: implementala con successo nei tuoi…
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Dal cliente al valoreCase Study – Intervista. Trasformare il Retail: L’Erbolario e il Marketing Digitale per i Punti Vendita Indipendenti.
Episodio d’eccezione nel mio podcast Digital Marketing Mentality con un’ospite di grande rilievo: Isabelle Avenel – Training Manager presso L’Erbolario. Isabelle ci parlerà di Esempi di Retail Marketing…
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Dal cliente al valoreFavorisci l’Innovazione digitale nel retail! l’omnicanalità è già una realtà per i tuoi clienti
Nel panorama in continua evoluzione del commercio che vede un consumatore sempre più esigente rispetto al negozio tradizionale, emerge con forza un’esigenza chiave per l’innovazione digitale nel retail:…
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