Semiotica applicata
Un segno è qualcosa che sta al posto d'altro: una parola, un'immagine, un colore, un gesto che chi riceve legge come portatore di un significato.
Nei testi di Enrico Giubertoni il senso tecnico compare in un punto preciso: Pinterest (la piattaforma di immagini che le persone usano per cercare ispirazione prima di comprare) è descritto come un social network basato sul segno grafico, con utenti emotivamente coinvolti dal segno grafico e dalle immagini impattanti e per questo più propensi all'acquisto. La conseguenza pratica è che il significato lo assegna chi guarda.
Un esempio
Un'azienda rifà il listino e sposta gli sconti dalla colonna «promozione» alla colonna «condizioni riservate». I numeri restano gli stessi, il segno cambia, e la rete di venditori smette di trattare quel prezzo come un cedimento.
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